480 تقديراً لتميزه والتزامه بالابتكار في خدمة العملاء .. الأهلي حصد 4 جوائز عالمية من “غلوبال فاينانس”
- الجوائز تشمل أفضل تطبيق مصرفي في الكويت والشرق الأوسط وافضل تجربة مستخدم وأفضل خدمة لعرض ودفع الفواتير في الكويت
- التتويج المحلي والإقليمي يعكس نجاح إستراتيجيتنا المستمرة للتحول الرقمي والتزامنا الراسخ بتقديم حلول مصرفية مبتكرة
حصد البنك الأهلي الكويتي 4 جوائز عالمية من مجلة «غلوبال فاينانس» المتخصصة في القطاع المالي والمصرفي، تقديراً لتميزه الرقمي والتزامه بالابتكار في حلوله المصرفية المقدمة للعملاء.
وتوج البنك بـ 3 جوائز على مستوى دولة الكويت، إضافة إلى جائزة إقليمية بارزة على مستوى منطقة الشرق الأوسط، بحيث شملت الجوائز لقب أفضل تطبيق مصرفي عبر الهواتف الذكية في الشرق الأوسط، وأفضل تطبيق مصرفي عبر الهواتف الذكية في الكويت، وأفضل تصميم لتجربة المستخدم (UX) في الكويت، وأفضل خدمة لعرض ودفع الفواتير في الكويت.
وتأتي هذه الجوائز استناداً إلى تقييم شامل أجرته لجنة من الخبراء المستقلين في “غلوبال فاينانس”، معتمدة على معايير دقيقة تشمل قوة الخطط الرقمية، ونمو قاعدة مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الهاتف، والابتكار في التصميم فضلاً عن سهولة وآمان إدارة المعاملات المالية اليومية.
وتعكس هذه الإنجازات المتتالية للسنة الثالثة على التوالي من “غلوبال فاينانس” النجاح المستمر الذي يحققه البنك الأهلي الكويتي في تنفيذ خططه للتحول الرقمي، وتطوير منصاته الإلكترونية وفق أعلى المعايير العالمية ، بما يضمن تقديم تجربة مصرفية سلسة ومبتكرة تلبي احتياجات العملاء المتنامية.
ويمثل التتويج بجائزة أفضل تطبيق مصرفي في الشرق الأوسط محطة بارزة تؤكد مكانة البنك الرائدة في المنطقة، بينما تسلط جوائز تجربة المستخدم (UX) وعرض ودفع الفواتير الضوء على التركيز المستمر للبنك على أدق التفاصيل التي تضمن سرعة تنفيذ المدفوعات اليومية و سهولتها على المستخدمين.
ويعكس هذا التتويج المزدوج محلياً وإقليمياً نجاح إستراتيجية البنك الأهلي الكويتي المستمرة للتحول الرقمي، والتزامه الراسخ بتقديم حلول مصرفية مبتكرة تضع احتياجات العميل في صدارة أولوياته.
ويبرهن الفوز بلقب أفضل تطبيق على مستوى الشرق الأوسط على كفاءة بنيته التحتية الرقمية، بينما تؤكد الجوائز المحلية تفوقه في تقديم تجربة مستخدم سلسة وآمنة وتوفير خيارات دفع متكاملة للتسهيل على العملاء في معاملاتهم اليومية.
ويؤكد التكريم أيضاً كفاءة البنية التحتية الرقمية لدى البنك، وتركيزه الدائم على الابتكار والسهولة والأمان في كل معاملة يقدمها لمختلف شرائح العملاء.
وتأتي هذه الجوائز المرموقة من مؤسسة عالمية مثل “غلوبال فاينانس” تتويجاً لجهود فريق العمل المتواصلة في البنك من أجل إعادة تعريف التجربة المصرفية الرقمية، و رؤية البنك في الاستثمار بالتكنولوجيا الحديثة، وحرصه على تطوير تطبيقه ليكون الخيار الأول والأكثر أماناً وسلاسة في تلبية كافة الاحتياجات المالية اليومية للعملاء.
وتعد هذه الجوائز الأربع بمثابة شهادة استحقاق عالمية تعكس الثقة المتبادلة بين البنك الأهلي الكويتي وعملائه، وتُبرز ابتكاره للحلول الرقمية الذكية والشاملة، في وقت يواصل البنك تطوير بنيته لضمان تقديم خدمات مصرفية تتسم بالسهولة، والأمان، والتفوق الاستثنائي في تجربة المستخدم على مستوى المنطقة.
وتُمثّل هذه الجوائز المرموقة حافزاً إضافياً لمواصلة السعي نحو التميز لتأكيد مكانة البنك الأهلي الكويتي كوجهة رئيسية للابتكار المصرفي في المنطقة”، بحيث لا يقتصر تطوير الخدمات الرقمية وتطبيق البنك على الأجهزة الذكية على مجاراة أحدث التقنيات، بل يرتكز في المقام الأول على فهم سلوك العملاء وتبسيط رحلتهم المصرفية وفق أعلى درجات الأمان والمرونة.
ويُجسد الفوز بهذه الجوائز الجديدة التزام البنك الفعلي باستباق التحولات الرقمية في القطاع المصرفي وصياغة مفهوم جديد للخدمات المبتكرة، ويمثل دليلاً قاطعاً على نجاح خططه حيث يضع الاستثمار في تطوير واجهات المستخدم وسرعة إجراء المعاملات في صلب رؤيته المستقبلية ليكون دائماً الخيار الأول والأكثر موثوقية للعملاء.
